Sistema de Gestión de Calidad
El Sistema de Gestión de Calidad de Product Search Consulting está orientado a garantizar la excelencia en los servicios que ofrecemos, mediante la planificación, control y mejora continua de todos los procesos que impactan en la satisfacción del cliente y en el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Nuestro enfoque se centra en la trazabilidad, la transparencia y la eficiencia operativa, considerando los siguientes componentes clave:
- Identificación del equipo de trabajo: definición del número de integrantes y sus respectivas funciones.
- Presentación del encargado de proyecto: responsable directo de la coordinación, supervisión y cumplimiento de los objetivos.
- Cronograma de controles: planificación de actividades, hitos y plazos de seguimiento.
- Establecimiento de horarios: definición de jornadas, turnos o ventanas operativas según los requerimientos del proyecto.
- Metodología de control: procedimientos y herramientas utilizadas para la verificación, registro y evaluación de resultados.
- Repositorio de información: sistema digital para almacenar actas de control, informes y registros fotográficos de respaldo.
- Acreditación de competencias: presentación de documentación que valide el cumplimiento del perfil profesional exigido por la empresa solicitante.
- Elementos de seguridad: medidas preventivas y protocolos para resguardar la integridad del personal y los activos.
- Normas de comportamiento: lineamientos éticos y operativos para asegurar un ambiente laboral profesional y respetuoso.
- Sellos o timbres de control: mecanismos de validación y aprobación de etapas críticas del proceso.
- Otros requerimientos específicos: definidos en función de las necesidades particulares del proyecto o del cliente.
Este sistema permite mantener estándares de calidad verificables, fortalecer la confianza de nuestros clientes y asegurar la entrega de resultados consistentes y sostenibles.
